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शीर्षक
Text copied to clipboard!सीआरएम परियोजना प्रबंधक
विवरण
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हम सीआरएम परियोजना प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं, जो हमारी कंपनी के सीआरएम (कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट) परियोजनाओं की योजना, निष्पादन और निगरानी में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सके। इस भूमिका में, आपको विभिन्न विभागों के साथ समन्वय स्थापित करना होगा, ताकि सीआरएम सिस्टम का सफल कार्यान्वयन और अनुकूलन सुनिश्चित किया जा सके। आपको परियोजना की समयसीमा, बजट और गुणवत्ता मानकों का पालन करते हुए, टीम का नेतृत्व करना होगा।
सीआरएम परियोजना प्रबंधक के रूप में, आपको व्यवसाय की आवश्यकताओं को समझना, उपयुक्त सीआरएम समाधान का चयन करना, और उसे लागू करने के लिए रणनीति बनानी होगी। आपको तकनीकी टीम, विक्रेताओं और अन्य हितधारकों के साथ मिलकर काम करना होगा, ताकि सभी कार्य सुचारू रूप से पूरे हों। इसके अलावा, आपको परियोजना की प्रगति पर नियमित रिपोर्ट तैयार करनी होगी और किसी भी समस्या का त्वरित समाधान करना होगा।
इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपके पास परियोजना प्रबंधन, सीआरएम सिस्टम्स (जैसे Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho आदि) का अनुभव, और उत्कृष्ट संचार कौशल होना चाहिए। आपको जोखिम प्रबंधन, बजटिंग, और टीम लीडरशिप में भी दक्षता होनी चाहिए।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं, जो नवीनतम तकनीकी रुझानों से अवगत हो, और बदलती व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार सीआरएम सिस्टम्स को अनुकूलित कर सके। यदि आप एक गतिशील, परिणामोन्मुख और टीम-उन्मुख पेशेवर हैं, तो हम आपका स्वागत करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- सीआरएम परियोजनाओं की योजना बनाना और निष्पादित करना
- विभिन्न विभागों के साथ समन्वय स्थापित करना
- परियोजना की समयसीमा और बजट का प्रबंधन करना
- सीआरएम सिस्टम्स का चयन और अनुकूलन करना
- टीम का नेतृत्व और मार्गदर्शन करना
- परियोजना की प्रगति की निगरानी और रिपोर्टिंग करना
- जोखिमों की पहचान और समाधान करना
- ग्राहक आवश्यकताओं का विश्लेषण करना
- सीआरएम सिस्टम्स के प्रशिक्षण का आयोजन करना
- सिस्टम इंटीग्रेशन और डेटा माइग्रेशन का प्रबंधन करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (आईटी, कंप्यूटर साइंस या संबंधित क्षेत्र में)
- सीआरएम परियोजना प्रबंधन में 3+ वर्ष का अनुभव
- Salesforce, Microsoft Dynamics, या Zoho जैसे सीआरएम प्लेटफॉर्म का ज्ञान
- परियोजना प्रबंधन टूल्स (जैसे JIRA, Asana) का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और नेतृत्व कौशल
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक क्षमता
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण में दक्षता
- बजटिंग और रिपोर्टिंग का अनुभव
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- हिंदी और अंग्रेजी भाषा में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास सीआरएम परियोजना प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने किन सीआरएम प्लेटफॉर्म्स के साथ काम किया है?
- परियोजना में आने वाली चुनौतियों को आप कैसे संभालते हैं?
- आप टीम को कैसे प्रेरित और मार्गदर्शित करते हैं?
- क्या आपके पास बजट प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने डेटा माइग्रेशन या सिस्टम इंटीग्रेशन कैसे किया है?
- आप ग्राहक आवश्यकताओं का विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आपने अब तक कौन-सी सबसे बड़ी परियोजना संभाली है?
- आपकी तकनीकी विशेषज्ञता क्या है?
- आपको इस भूमिका में क्यों रुचि है?
